关注企业员工健康问题，就是关注企业的自身发展。中国石油始终坚持以人为本，重视员工的健康管理，促进形成“健康员工、健康企业、健康中国”的健康文化。
今年1月，集团公司为全体在职员工及退休人员建立重病保障项目。1月31日，大家关注的中E家园APP正式上线！有线上理赔、健康管理服务等，具体操作方法和一些您关注的问题，让小编来为您详细解答。
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点击“挂号服务”“在线问诊”“大病再诊断”使用服务
方法一：使用手机浏览器/微信扫一扫下方二维码可下载中E家园APP客户端。
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http://www.generalichina.com/sectest/annuityapp/zhongyi/home.html
中意已开通24小时服务热线：400-888-9888
按“0”转接中石油员工专线，服务选择：大病再诊断请按3，预约挂号请按2，健康咨询请按1。
重病保障是什么？
在企业补充医疗保险报销水平不变的基础上，集团公司为全体员工和退休人员（兼顾既往症患者和复发癌患者）增加了重病保障险，不设年龄限制，遴选常见高发、个人负担较重的疾病（诸如重大器官移植、恶性肿瘤等），差异化、分病种采取一次性给付和报销相结合的支付方式，解决个人负担重的问题。
保障范围有哪些？
参加基本医疗保险的全体员工和退休人员。
已完成首例典型案例理赔
2月10日，中意人寿完成首例典型案例理赔。经过基本医疗、补充医疗、重病保障三重报销后，员工个人负担金额不到住院费用金额的1%。员工从提出理赔申请到理赔完成，仅用3天时间收到理赔款，彰显数字化建设对项目整体运行便捷、准确、高效所发挥的重要支持作用和价值。
中E家园APP为百万员工重病保障提供专业化系统支持，员工和退休人员可自助办理重疾理赔、变更个人银行账户信息、申请健康管理服务、信息查询等业务。目前，中E家园APP支持阳光年金业务和补充医疗保险业务的客户端功能，未来将融合更多保险服务，增加健康讲座、有奖答题等活动，成为石油员工的综合保险服务平台，敬请期待！
大病再诊断
患者在已被初步诊断患有或疑似重大疾病后，诊断意见和治疗方案存在差异，需要寻求权威专家进行再次诊断或治疗方案论证，可使用大病再诊断服务。
大病再诊断适用的208种疾病，将由专业分诊人员判断能否预约大病再诊断服务，员工可登录中E家园APP“政策知识”了解详情。
参保人员可通过中E家园APP或中意人寿服务热线4008889888预约北京协和医院等北京三甲医院知名专家，通过面诊及远程视频的方式进行会诊，由相关领域专家给予再诊医疗意见和治疗方案建议，每次专家为参保人员的会诊时间不少于30 分钟。
预约挂号
为解决员工挂号难的问题，参保人员可通过中E家园APP或中意人寿服务热线4008889888预约全国三甲医院权威专家（副主任及以上）7个工作日以内的号源。
注意：预约挂号可指定医院、科室，不指定专家。部分特殊科室无法预约。全国959所预约挂号指定医院可在中E家园APP“预约挂号”中查询。
健康咨询/在线问诊
参保人员可通过中E家园APP点击“在线问诊”，由全职医生为参保人员本人提供医疗咨询、病情分析、病情指导等专业问诊服务。
服务范围：
——日常疾病预防与治疗建议。日常疾病预防和治疗建议/症状、体征答疑/日常保健/康复建议/体检方案建议及体检报告解读/各种医疗报告的解读。
——特定人群医疗问题咨询。妇科常见病/孕期护理/孕产期随检咨询/老年常见病的预防与保健。
——就医疑问。推介优质医院、特色科室及医学专家/就医指导/住院指导。
——突发流行性疾病和传染病的医学知识普及与指导。包括新冠预防与心理辅导。
一次性定额给付15万元
限额报销，报销比例96%
（单位：万元/人/年）
A组限额报销5万元，B组限额报销1万元。
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统筹：集团公司人事部
策划制作：铁人先锋党建网讯平台