“买杯咖啡的工夫，电就充好了！”6月中旬，在长沙含浦综合能源站，车主张先生高效便捷的补能体验，正是中国石油销售企业转型升级的生动缩影。当前，中国石油销售企业锚定“双碳”目标，紧扣服务业扩能提质要求，今年前5个月，LNG销量同比增长88.6%，充电量同比增长158.3%。

全域布局，以充电网络消除行业痛点。湖南销售积极布局充电设施，以现有油气网点为依托，同步拓展站外优质资源，构建城市面状、公路线状、乡村点状的“充电一张网”，全力构建“油站所及、充电必达”的城市新能源服务主阵地。河北销售抢抓新能源重卡替代风口，在国道省道关键节点密集布局大功率充电设施。同时，通过“线上精准引流+线下上门对接”联动，有效消除了行业“有桩少车”的痛点。截至5月底，河北销售今年累计充电量超3150万千瓦时，增幅达341.08％。

精细服务，以品质增值增强客户黏性。云南销售公司建立“油气非电氢”全产品组合营销体系，以“产品+服务”组合营销模式满足客户多元化需求。昆明分公司路美邑加油站备足清凉油、藿香正气水等防暑物资，建立“充电客户台账”，精准捕捉客户需求。作为宁夏车用LNG主渠道供应商，宁夏销售全面推行加气站服务标准化，以专业、规范、安全的服务形象赢得客户信任。针对重点运输企业、大型物流公司、工矿用气企业等核心客户群体，公司派驻专属客户经理提供“一对一”服务，将服务优势转化为稳固的市场份额。1至5月，宁夏销售天然气销量同比增幅达74.9%，6家分公司全部实现正增长，市场竞争力持续提高。

多元拓展，以提质增效稳固市场格局。陕西销售借助陕西物流大省优势，将重卡充电作为差异化竞争的突破口，持续做大绿色充电网络。截至6月10日，累计投运117座充电站、2194把充电枪，充电量超4450万千瓦时。西安大兴、华清路充电站获“绿证”，实现100%绿电供应；投运的首座重卡充电站及商洛、铜川等地的大功率充电堆，精准服务工矿、运煤要道场景；铜川太安重卡充电站采用800千瓦高功率充电堆，实行峰谷差异化定价，树立了“充电快、服务暖、效益优”的行业标杆。6月6日，甘肃销售酒泉柳园加气站车辆往来不绝。面对节假日日均上千台次的车流量，该站将站内备用车道改造为常态化加气专用通道，实现车辆快进快出、高效流转。甘肃销售聚焦保供稳量、保通保畅、设备护航、服务升级等核心目标，多措并举精准发力。5月，公司天然气销量近10万吨，其中LNG销量同比增长31.4%，实现了业务扩能与服务提质双提升。（相关记者站参与采访）

来源：中国石油报

记者：彭晨阳 王京

编辑：张敬潇

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